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다양한 협상 성공 사례​

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​구성원의 협상에 대한 구체적인 니즈와 효과적인 성과를 이루기 위한 체계적 준비와 시뮬레이션 기반의 ​협상 실습 진행

​"대부분의 참가자들은 협상 실습 롤-플레이와 이에 대한 강사님의 피드백이 가장 효과적이었다고 한다."

​"교육 담당자는 회사의 상황과 사업 내용에 적합한 교육 내용 구성으로 참가자들의 반응이 좋았다고 한다."

"교육 직후 바로 실무에 적용 할 수 있는 협상 준비서 템플릿 활용과, 실무적  협상 기술이 가장 좋았다고 한다."

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• 협상 사례 1: 강대강 대치에서 서로의 니즈를 해결하는 창의적 제안
  
  서로 강 대 강의 대치 상황에 놓여 진 두 회사 간에는 서로의 갈등을 해결 할 수 있는 유일 한 방법은 소송 혹은 중재 뿐이라고 믿고 있습니다. 서로가 준비 하는 것은 상대의 허점을 파고 들어 상대를 무력화 시키고 굴복 시키는 것이라고 믿고 있었습니다. 그러나, 서로가 이러한 대치를 지속하는 것은 서로에게 더욱 손해가 되고, 서로의 평판은 더 나빠질 뿐이라는 것을 알게 되고, 소송이나 중재를 하더라도 원하는 결과를 얻을 수 없다는 것을 더 강하게 자각하게 됩니다. 이 두 회사는 서로에게 필요한 것을 찾게 되고 협상 당사자의 이해관계 파악과 이를 해결 할 수 있는 더 새로운 제안을 하게 되면서, 파국 대신 협상으로 문제를 해결 하게 됩니다. 
   

• 협상 사례 2: 체계적인 협상 교육 진행으로 20배 이상의 경제적 효과
  
  해외 건설 현장에서 PM 의 역할을 프로젝트를 수행 하는 것과 상대방으로 부터 수 많은 클레임에 대응 하는 것입니다. 이 회사는 상대방과의 클레임 협상에서 PM의 협상 역량이 클레임을 무난히 해결하거나, 금액을 줄이거나, 혹은 하도급사와의 문제를 해결하는 데 결정 적인 것이라는 것을 최근의 여러 문제 들을 통해 더욱 실감하게 되었습니다. 이 회사는 해외 건설 현장 PM들의 협상 역량을 위해 약 140시간에 달하는 시간을 투자하여 사내 협상 전문가를 양성하기로 하고, SNRLAB과 협업을 하게 되었습니다. 
   

• 협상 사례 3: 협상 자문으로 빠른 성과 체험
  
  해외 사업에서의 다양한 거래에서 리스크를 경감시키기 위한 조치들이 협상을 통해 이루어 진다는 점을 착안한 기업은 사업을 추진하는 팀원들의 협상 역량이 결국 회사의 순이익에 직결 될 수 있다는 점을 알고, 이 팀원들을 대상으로 대대적인 협상 역량 체계 개선을 하기로 하였습니다. 이 회사는 회사 협상 조직의 역량을 개선하고, 더 나은 협상을 하기 위한 협상 체계를 개선 시키기 위해 SNRLAB과 협업을 추진 하였습니다. 
   

• 협상 사례 4: 협상을 목전에 둔 임직원을 위한 협상 자문으로 안정적인 협상 결과 달성
  
  ​상대와 중요한 협상을 앞둔 기업 대표는 협상에 따라 결과로 나타나는 재무적인 숫자에 큰 영향을 줄 수 있다는 점을 알게 되었고,  ​협상 효과를 극대화 하기 위해 SNRLAB의 자문을 받아 직접 협상에 나서는 임원을 대상으로 협상 상황 분석, 협상을 위한 대면 스크립트, 및 협상 진행 상황에 따른 의사 결정 시나리오를 자문하였습니다. 이를 통해, 임원은 상대방 회사 임원과 성공적인 협상 성과를 만들 수 있었습니다. 
   

• 협상 사례 5: 해외 건설 클레임 대응에서의 협상 전문가 양성
  
  상대와 클레임 등 분쟁 시, 상호 간의 입장 피력이나 논리적 쟁점 다툼이 아닌 상대와 합의에 목표를 두고, 새로운 방식의 협상 기법을 훈련. ​
  상대의 협상 트릭에 대한 대응과, 상대와 협상 시 활용할 협상 기술의 활용을 학습하고, 실제 상황과 유사한 협상 실습을 통해 자신의 장단점을 파악할 수 있도록 하였습니다. 특히, 실습에서 나타난 실수와 문제점에 대한 피드백을 받고 실제 자신이 협상에서 어떤 행동을 하는지 알게 된 점이 교육 과정에서 가장 효과적이었다고 합니다.