협상 리더십 교육 과정
과정 소개
현대의 비즈니스 환경에서 탁월한 협상 능력은 성공적인 리더십의 핵심 요소입니다. 회사의 관리자와 임원이 체계적으로 협상을 잘 하는 것은 조직의 성과 향상과 함께, 리더로서의 신뢰와 존경을 얻는 데 중요한 역할을 합니다. 본 교육 과정은 관리자와 임원이 협상에서 롤모델이 되는 방법을 제시하며, 이를 통해 조직 전체의 협상 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
교육 목표
체계적인 협상 전략 이해: 협상 과정의 단계별 접근법과 전략을 학습합니다.
리더로서의 협상 역할: 리더가 협상에서 어떻게 행동하고, 문제를 대하고, 해결하는지에 사례를 통해 배웁니다.
실제 협상 문제 해결: 실제 사례와 시뮬레이션을 통해 협상 기술을 연습하고 개선합니다.
하버드 대학 협상 프로그램 참조: 하버드 대학의 협상 과정을 참조하여 최신 협상 이론과 실습을 학습합니다.
교육 일정
첫째 날: 협상의 기초와 가치 창출 / 협상에서의 감정 관리와 어려운 상황 대처
오전 세션 (9:00 am - 12:00 pm): 협상 기본 원리
협상의 정의 및 중요성
성공적인 협상의 요소
준비 및 분석 기술
오후 세션 (1:30 pm - 5:30 pm): 가치 창출과 클레임 관리
협상에서의 감정 관리와 어려운 상황 대응
협상에서의 가치 창출과 클레임 관리
효과적인 협상 전략과 전술
협상 시뮬레이션 롤 플레이 실습과 피드백
둘째 날: 복잡한 협상 문제와 리더십
오전 세션 (9:30 am - 12:00 pm): 복잡한 협상 다루기
복잡한 협상 상황 관리
다양한 이해 관계자와의 협상 전략
오후 세션 (1:30 pm - 5:00 pm): 협상을 통한 리더십 발휘
협상 리더십 기술 통합 및 실습
사례 연구를 통한 실전 연습
실제 현업에서의 문제에 대한 해결 방안 Q&A
자기 개발을 위한 도서 추천
교육 방식
이론 강의: 협상의 이론적 배경과 원리를 학습합니다.
사례 연구: 실제 비즈니스 사례를 통해 협상 전략을 분석합니다.
실습 및 시뮬레이션: 다양한 시뮬레이션과 롤플레잉을 통해 실전 경험을 쌓습니다.
토론 및 피드백: 참가자 간의 토론과 전문가 피드백을 통해 학습 내용을 심화합니다.
대상
관리자 및 임원: 조직 내에서 협상과 의사 결정을 책임지는 중간 관리자 및 임원.
팀 리더: 팀 내 협상 상황을 관리하고 리더십을 발휘해야 하는 팀 리더.
미래 리더: 리더십 역량을 키우고자 하는 모든 직급의 직원.
교육 문의
본 교육 과정은 인하우스 진행으로 기업 교육 담당자께서 문의 주시기 바랍니다.
적정 인원 10명 내외
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